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Novas fontes de faturamento

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Innovation

Desafio:

Explorar novas fontes de faturamento em mobilidade urbana e dimensionar as oportunidades por potencial e valor de mercado

Para uma empresa Fortune 500, nós mapeamos novas fontes potenciais de faturamento em um exercício pré venture building.  

Nosso ciclo de exploração de oportunidades começou com um mapeamento de tendências micro e macro tanto nos mercados alvo quanto globalmente e foi seguido por entrevistas com experts em vários aspectos dos assuntos de interesse. 

Em seguida, fizemos uma série de entrevistas com pessoas que já estavam adotando comportamentos emergentes (usuários extremos) e fizemos observações contextuais em negócios relevantes. No final da análise de todos os dados, preparamos dois workshops - um para trabalhar em melhorias sobre as oportunidades encontradas, outro para prioriza-las por diferentes critérios. 

Com as principais oportunidades priorizadas e melhoradas, trabalhamos com um economista para dimensionar o valor e potencial de crescimento de cada uma delas, criando mais um critério de priorização e entregando planos de negócio baseados no que aprendemos durante o campo do projeto. 

Este projeto se tornou referência para o departamento global de inovação da empresa.

Para entender dificuldades e barreiras na prestação de serviço, fizemos uma série de grupos focais com equipes de atendimento e operação da companhia. Ao final, realizamos um workshop interno de melhoria e priorização das oportunidades encontradas, que teve como entrega um ranqueamento bem prático por urgência e facilidade de execução das ações a serem tomadas.