Exploramos com nossos Trend Scouts e dados secundários os caminhos mais promissores e particularidades mais inovadoras de programas de fidelização em múltiplas categorias ao redor do mundo. A contextualização desse potencial para o mercado local veio através de entrevistas com usuários extremos desses programas no Brasil, nos ajudando a identificar atrativos principais e melhores práticas.

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